Politique de remboursement

Politique de retour et d'échange — Comment tu vas?
Votre satisfaction compte. Si quelque chose ne convient pas, voici comment ça fonctionne :
•  Délai : vous disposez de 30 jours suivant la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
•  État des articles : les articles doivent être non portés, non lavés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage initial.
•  Échanges de taille : écrivez-nous à info@commenttuvas.ca en précisant la taille désirée. Nous vous enverrons la nouvelle taille dès la réception de l'article retourné.
•  Remboursement : le remboursement est effectué sur le mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection de l'article retourné. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.
•  Frais de retour : les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.
•  Article défectueux ou erreur : contactez-nous à info@commenttuvas.ca dans les 7 jours suivant la réception, avec des photos si possible. Nous corrigerons la situation à nos frais.